Terug

Klacht: Oplichting?

AnVeBe op 30 december 2021 over PPRO Payment Services SA in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PPRO Payment Services SA
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 30 december 2021

Een consument heeft op 10 november 2021 een betaling van € 489,33 gedaan via PPRO Payment Services voor een ticket bij Turkish Airlines, maar de luchtvaartmaatschappij heeft de betaling nooit ontvangen, wat resulteerde in een annulering van het ticket. De consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met PPRO en SOFORT voor terugbetaling, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10-11-2021 via de site van Turkish Airlines € 489,33 overgemaakt. via Klarna kwam ik bij PPRO Payment services terecht.
Turkish Airlines heeft de betaling echter nooit ontvangen en de ticket is dan geannuleerd.
Heb een nieuw ticket moeten kopen.
Op mijn emails aan PPRO en SOFORT om het geld terug te betalen krijg ik geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik heb op verzoek van Sofort mijn gegevens doorgestuurd. )PPRO is een onderdeel van Sofort/Klarna.)
Telefonisch heb ik contact gehad met Sofort maar ik krijg overal 0 op het rekest…

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Payment Services SA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Payment Services SA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnVeBe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PPRO Payment Services SA

Alle klachten over PPRO Payment Services SA →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over PPRO Payment Services SA
Zo werkt het