Mijn Klacht:
Ik heb een terugbetaling ontvangen van PPRO Payment Services SA, maar ik heb geen idee van welk bedrijf deze terugbetaling afkomstig is. De omschrijving vermeldt alleen ‘REFUND; PPRO PAYMENT SERVICES SA’, wat onvoldoende informatie biedt voor mij als klant. Dit zorgt voor verwarring en onduidelijkheid. Ik verzoek daarom om een standaardnotatie in de omschrijving van betalingen waarin duidelijk staat in naam van welk bedrijf de betaling plaatsvindt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de omschrijving van terugbetalingen wordt aangepast zodat het duidelijk is van welk bedrijf de betaling afkomstig is.
