Mijn Klacht:
Ik ben in april gebeld door een Powertip verkoper die zich voordeed als iemand die mijn probleem met de overstap van Delta Energy naar Clean Energy via Centraal Energiebeheer op zou lossen. Hij gaf aan dat mij een contract was verkocht dat niet rechtsgeldig was en dat hij het zou regelen door alles direct door te zetten naar Budget Energy. Mijn overstap boete zou geregeld worden.
Uiteindelijk blijkt dat ik nergens op terug kan vallen omdat hij helemaal geen recht van spreken had. Clean Energy/ Centraal Energiebeheer hadden me gewoon geholpen als ik niet overgestapt was. In alle papieren kwam de naam Powertip nergens voor. Pas toen ik via Budget Energie vroeg wie mij had aangebracht konden zij mij zeggen dat het Powertip was. Powertip heeft me dus gewoon belazerd; het enige wat ze doen is contracten verkopen zonder ook maar iest om de klanten te geven. Het is gewoon misleiding.
Gewenste Oplossing:
Als Powertip mij mijn overstapboete betaald ben ik tevreden.
(10)
