Mijn Klacht:
Aangetekende brief verloren
Gewenste Oplossing:
Brief alsnog bezorgen
Magil op 23 augustus 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL over een verloren aangetekende brief. De klacht is goedgekeurd en verwijst naar een eerdere klacht met het nummer 1150495.
Aangetekende brief verloren
Brief alsnog bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM