Mijn Klacht:
De Aphroditestraat PostNL punt is het punt waar alle pakketten naar toe worden gebracht als de pakketautomaten vol zitten, de bezorger geen tijd heeft gehad om ze te het aangegeven adres te bezorgen of wanneer de klant niet thuis is. Ze zijn alleen geopend op werkdagen van 11:00 tot 17:30. Dus als je elke dag werkt en bewust kiest voor een pakketautomaat zodat je na je werk je pakketje kan ophalen wordt het alsnog naar dit punt gebracht. Waarom wordt er voor dit punt gekozen met zo’n beperkte openingstijden?
Gewenste Oplossing:
Zorg er het pakket in of een andere pakketautomaat wordt geplaatst of bij het ophaalpunt van de Karwei wordt afgegeven zodat ik niet vrij hoef te nemen om mijn pakket op te halen. In de app kun je je voorkeurspunt instellen maar in deze regio is dat niet mogelijk, zorg ervoor dat mogelijkheid ook voor deze regio toe te passen is.
