Mijn Klacht:
Wederom de zoveelste keer dat wordt aangegeven dat het pakket is geleverd terwijl dit niet is gebeurd. Dat bedrijven nog in zee gaan met PostNL is mij echt een raadsel.
Gewenste Oplossing:
Dat ze iets aan dat liegen gaan doen
Klacht: Wederom is het pakket niet geleverd
MartijnGroot1981 op 11 februari 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat PostNL aangeeft dat een pakket is geleverd, terwijl dit niet het geval is. De klant uit zijn verbazing over het feit dat bedrijven nog steeds samenwerken met PostNL, ondanks deze problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
