2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

2 maanden geleden - PostNL-punt was vol; onderweg naar een ander PostNL-punt 3 februari 18:41 Pakket gaat naar een PostNL-punt We bezorgen je pakket morgen. Wat een zooitje bij PostNL. Als je gewoon thuis bent en ouderen van dagen moeten het maar zien te krijgen. Bus... Taxi ? Kosten ? Dit afhaalpunt was de Jumbo en het was dus gesloten vandaag. Niks vol. Nog weer een dag erbij voor weten waar het is en dan nog een dag rezien om het op te halen ? Waarom komt PostNL gewoon niet langs ? Wat is het verhaal ? waarom durrt en nog een dag om het naar een afhaalpunt ,waarom is we geen autmatische afhandling naar een alterntief punt. Domme IT, dom systeem, domme, langzame , ineffficiente processen.

2 maanden geleden - Feb 4: Pakket is ontvangen door PostNL 4 februari 1:46 Pakket gaat naar een PostNL-punt We bezorgen je pakket vandaag. Weer geen vooruitgang.. Waar wordt het bezorgd, thuis, bij welk punt ? wat moet ik met zulke halve informatie ??

2 maanden geleden - Hetzelfde pakket was verstuurd op dezelfde dag naar 3 verschillende personen, ging op dezelfe dag door de douane, De anderen hebben het all 2 dagen geleden ontvangen en voor de laaste na 2 dagen nog steed geen bericht op welk post nl punt het opgehaald kan worden . Nu is het middag en nog steeds geen nieuws maar wordt vandaag bezorgd . Wat is dit voor zooitje PostNL ????

2 maanden geleden - Nou, PostNL zegt dat ze niet weten waarom het pakket niet afgeleverd kon worden..Een scanner probleem, ziekte, adres niet gevonden, koffie tijd, een oorlog misschien ? Dus het is maar de vraag of ze de oorzaak te weten (willen) kunnen komen. Ze weten dus niet waar het precies is. De bezorger kan maar uit een paar codes kiezen. Ja, dat is dus je kop in het zand te steken en niets te weten te kunnen komen en halve en slechte informatie aan de consument te leveren. Het maakt niet uit, de klant baalt toch altijd toch ?. Met de huidige IT, hoe kan het dat in Europese system zo laks zijn terwijl in China met miljarden pakketten elke dag en zelfs in Taiwan je het kan traceren op bijna de laatse kilometer en bijna elke dag of elk uur en een update is op je mobiel. Sorry hoor de NL is ver van huis in technologie en mijn pakket ook.