Mijn Klacht:
Op 30 december 2025 verstuur ik via postnl een stoel ter waarde van €90,.
Deze is nooit bij de geadresseerde aangekomen en daardoor krijg ik mijn geld niet retour.
Na het bij postnl gemeld te hebben is er door hun een onderzoek gestart met als uitslag vermist!.
Ik krijg nu alleen een vergoeding op basis van gewicht en kan ik naar mijn retour bedrag fluiten.
Gewenste Oplossing:
Dat er uitgebreider onderzoek wordt gedaan want hoe is het mogelijk dat er een storl verdwijnt.
De stoel moet gewoon terug naar waar het vandaan komt zodat dat bedrijf mijn aankoopbedrag kan terug storten.
