Mijn Klacht:
Mijn verloren pakket is teruggevonden, maar het blijft al lange tijd bij de Lost Found van PostNL staan. Ondanks meerdere contactpogingen met de klantenservice krijg ik te horen dat ik moet afwachten. Een medewerker heeft genoteerd dat er aandacht aan mijn pakket besteed moet worden, want dit duurt veel te lang. Volgens de medewerker zou het pakket normaal gesproken binnen drie dagen verzonden moeten worden, maar ik heb hier nog niets van gezien.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat het pakket vandaag naar de ontvanger wordt verzonden of retour naar mij.
