Mijn Klacht:
kjh
Gewenste Oplossing:
o[i
Cristian Dan op 14 maart 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL over een verloren pakket. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, is het pakket niet teruggevonden. De klant verwacht een adequate oplossing van het bedrijf.
kjh
o[i
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM