Ronald Pos op 16 september 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Herhaaldelijk worden pakketten door PostNL op verkeerde locaties afgeleverd, wat leidt tot onbeheerde en risicovolle situaties. De klager maakt zich zorgen over de veiligheid van de pakketten.
Diverse keren worden pakketten op de verkeerde plek afgeleverd. Pakketten liggen er onbeheerd dus
met risico.
Heel simpel bij ons bij de expeditie moet aangebeld worden zodat wij het pakketten op de afdeling in ontvangst kunnen nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
