Klacht: verkeerde bezorging!

van de sijpe op 01 december 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 1 december 2025

Een klant heeft een klacht ingediend tegen PostNL vanwege een verkeerde bezorging. Er werd een doorweekt pakket van een andere bestemmeling zonder aanbellen aan de deur afgezet.

Mijn Klacht:

doorweekt pak van een andere bestemmeling aan de deur afgezet zonder aanbellen!!

Gewenste Oplossing:

afhalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM