Klacht: veel te late bezorging door post.nl

Limpy op 27 juni 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 27 juni 2025

Een klant van PostNL ervaart problemen met de bezorging van zijn maandblad, dat voorheen tijdig werd geleverd, maar nu vaak pas halverwege de maand aankomt. Dit leidt tot gemiste evenementen en vergaderingen, terwijl de tarieven voor de service zijn verhoogd.

Mijn Klacht:

Mijn maandblad ( Electron ) werd in het verleden in de laatste week van de maand ervoor bezorgd.
De laatste maanden krijg ik het echter wanneer de maand al half verstreken is , met het gevolg dat de daarin vermelden evenementen , vergaderingen etc dan al verstreken zijn zonder dat ik het wist. Kortom de service is ver te zoeken, maar intussen worden wel de tarieven verhoogd !

Gewenste Oplossing:

Een adequate bezorging door post. NL. aangezien het ver van te voren al wordt aangemeld in de post.nl app

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Limpy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM