verstrooide postbezorgers op 22 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
In de straat van de klager wordt de laatste weken regelmatig post verkeerd bezorgd, wat leidt tot verwarring en mogelijk verlies van post. De adressering is duidelijk, maar verschillende buren ontvangen elkaars post, wat aangeeft dat er een probleem is met de bezorging door PostNL.
Veel post wordt verkeerd bezorgd in onze straat. Wij krijgen geregeld post van verschillende buren én verschillende buren krijgen post van ons.
Ligt niet aan de adressering. Die is in bovenstaande gevallen zeer duidelijk.
Post kan dus ook makkelijk kwijtraken. Niet elk mens is zo welwillend om post op het juiste nr. te bezorgen.
Een goed lezende postbezorger !!
De pakketpost wordt wel altijd goed bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
