Mijn Klacht:

In september 2013 voor mijn vriendin en haar vriend een pakket naar Turkije aangetekend verstuurd. Hier zat lippenstift, haarverf, parfum,brillen deo, en andere verzorgingsproducten in. Na een poos gevolgd via tracke en trace stond het bij de douane. Daarna wederom gekeken waar het pakket zich bevond. Niks meer te vinden.
2 maanden later, is de doos zo voor de deur in Nederland gezet. Douna heeft chips, pepernoten en drop op gegeten, lege zakken zaten in de doos, getekend in de doos met de lippenstift, haarverf in de doos leeg gespoten, halve fles parfum leeg gespoten, de brillen, en andere verzorgingsartikelen lekker gehouden. TNT doet al maanden moeilijk, ik krijg niks vergoedt, zij geven aan dat dit het land niet in mag terwijl ik op papier van de Turkse ambassade en de doune in Brussel gegevens heb dat dit wel mag.

Gewenste Oplossing:

Alle kosten vergoedt zou willen hebben,