bakker-hoekstra op 03 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat de studieboeken van zijn dochter zonder aankondiging bij de voordeur zijn achtergelaten. Het pakket, met een waarde van € 100,00, kon niet door de brievenbus en was gelukkig droog, anders zouden de boeken beschadigd zijn geraakt.
De studieboeken van onze dochter stonden bij de voordeur. Er was niet aangebeld en het pakket kon niet door de brievenbus. Het had een waarde van € 100,00.
Gelukkig was het droog, anders waren de boeken niet meer leesbaar.
bezorger aanspreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
