Mijn Klacht:
L.S.
Het gebeurt te vaak dat ik meldingen krijg, dat de post/pakketjes zijn bezorgd, terwijl dat geheel niet het geval is. Vaak verdwijnen er artikelen uit de pakketjes en wordt de lege verpakking in de brievenbus gedaan. Ook nu weer een melding dat het pakketje bezorgd is, terwijl dat niet het geval is. Het bericht is dus onjuist en daarmee in strijd met de procedures die een postbedrijf moet hanteren. Sterker nog, het is valsheid in geschrifte! Ik heb al eerder meldingen gemaakt van het feit dat er artikelen verdwijnen, maar niemand reageert. Het is een kleine moeite om de dader te achterhalen, maar kennelijk zit men daar niet op te wachten. Ik heb dit probleem met mijn jarenlange recherche ervaring zo opgelost. Ik heb de verzender aangeraden geen zaken meer te doen met dit bedrijf, dat zijn afspraken niet nakomt, omdat dit te nadele is van de verzendorganisatie en de consument.
Ik kom er bij PostNL niet doorheen en ik krijg slechts een chatrobot, die nergens verstand van heeft.
Gewenste Oplossing:
Een veel betere bezorgdienst en geen valse berichten meer om te voorkomen dat ik de volgende keer aangifte doe van valsheid in geschrifte en oplichting.
