Mijn Klacht:
Ik heb een verjaardagskaart verstuurd, maar deze is door de bezorger als onbestelbaar genoteerd. Vijf weken later werd de kaart alsnog bij mijn adres in Minnertsga bezorgd. Dit is zeer frustrerend en toont aan dat er onvoldoende aandacht wordt besteed aan de bezorging. Ik vind het onacceptabel dat de bezorger niet goed oplet, niet kan lezen en zijn werkzaamheden niet naar behoren uitvoert.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat PostNL ervoor zorgt dat de bezorgers beter worden opgeleid en attent zijn tijdens hun werkzaamheden.
