Mijn Klacht:
Bezorgd pakket werd buiten voor de deur gezet. Niet bij buren en niet bij Post NL punt. Daarna retourzending werd niet opgehaald. In app werd gezet dat ik niet thuis was en later dat het pakket was opgehaald maar dat klopt niet. Het pakket stond nog bij mij thuis. Bezorger zou nog een keer langs komen. Is niet geweest.
Telefonisch geklaagd bij Post NL. Medewerkers spreken daar zeer slecht Nederlands en begrepen mij niet.
Gewenste Oplossing:
Laat ik aan Post NL over. Ik ben nog steeds boos
