Klacht: Schade aan gazon door PostNL chauffeur

klagerfe5a4c13 op 22 mei 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 mei 2026

Tijdens de levering van een pakket door een PostNL chauffeur is er schade aan het gazon van de klager ontstaan doordat de chauffeur met zijn voertuig over de tuin reed. Bij confrontatie weigerde de chauffeur zijn achternaam, het telefoonnummer van zijn manager en het nummer van de onderneming te geven. Het kenteken van het voertuig was VGG08G.

Mijn Klacht:

Tijdens de levering van een pakket door de PostNL chauffeur, Wouter, is er schade aan mijn gazon ontstaan. De chauffeur reed met zijn voertuig over mijn tuin, waardoor er sporen in het gazon zijn achtergelaten. Toen ik hem hierop aansprak, weigerde hij zijn achternaam, het telefoonnummer van zijn manager en het nummer van de onderneming te geven. Het kenteken van het voertuig was VGG08G.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om vergoeding voor de schade aan mijn gazon, zodat ik deze kan laten herstellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfe5a4c13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM