Klacht: Regelmatige verkeerde bezorging van briefpost

klager9ff78dd0 op 16 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 16 juli 2026

Er is een klacht ingediend over de regelmatige verkeerde bezorging van briefpost door PostNL. Poststukken voor Meesterserf 29 in Dalfsen worden vaak afgeleverd op Wicherserf 29, wat leidt tot verwarring. De klager vraagt PostNL om de bezorgers op dit probleem te attenderen om het op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van briefpost die regelmatig op het verkeerde adres wordt bezorgd. Briefpost voor Meesterserf 29, 7722 AM Dalfsen wordt vaak afgeleverd op Wicherserf 29 in Dalfsen. Dit is zeer onprettig en veroorzaakt verwarring. Ik verzoek PostNL vriendelijk om de bezorgers hierop te attenderen, zodat dit probleem kan worden opgelost.

Gewenste Oplossing:

Graag dat PostNL de bezorgers attendeert op de juiste bezorgadressen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM