klager0f6c82e1 op 14 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft problemen ervaren met het verwijderen van zelfklevende postzegels (natuur) van het vel, waarbij de zegels beschadigd raken. Hoewel de klant nog geen contact heeft opgenomen met PostNL, is er een wens om een oplossing voor dit probleem te vinden.
Ik heb recent zelfklevende postzegels (natuur) aangeschaft, maar ik ondervind problemen bij het verwijderen van deze postzegels van het vel. De zegels zijn niet onbeschadigd van het vel te verwijderen, wat het gebruik ervan bemoeilijkt. Ik heb nog geen contact opgenomen met PostNL over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat er een oplossing komt.
Ik verzoek om nieuwe postzegels die wel gemakkelijk en onbeschadigd van het vel te verwijderen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klager0f6c82e1
2 maanden geleden - Alles is hiermee gezegd.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
