Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden bij het aanvragen van mijn inklaringskosten via de website van PostNL. De website functioneert niet goed met Apple computers, met name in de Safari-browser. Hierdoor kan ik geen inklaringskosten terugkrijgen. Na contact met de klantenservice werd mij geadviseerd om Google Chrome te installeren, wat voor mij geen acceptabele oplossing is. Ik vind het belangrijk dat PostNL ook samenwerkt met Apple computers, zodat alle klanten toegang hebben tot hun diensten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om ervoor te zorgen dat hun website ook goed functioneert op Apple computers.
