Mijn Klacht:

heb twee weken geleden een briefpost verzonden naar rusland, op het postkantoor alhier na weging de benodigde port aangevuld (kwam een paar buitelandzegels tekort) brief was keurig binnen de maat, en 214 gram zwaar is europa /wereld Rusland (inclusief Aziatisch deel) tarief €5,70 = 6 wereldzegels, bewering nu is dat er maar €4,25 port op zat, dat de verzendkosten volgens post.nl €17.10 moet zijn voor een brief van 214 gram naar rusland of ik maar even € 14.50 bij wil betalen wegens onvoldoende frankering?

Merkwaardig is wel het feit dat je met de wereldzegels nooit op €4.25 kunt komen, 4 wereldzegels = €3.80 en 5 wereldzegels zijn €4.75 waard?
Ook vreemd dat een brief van 214 gram €17.10 moet kosten volgens postnl, terwijl verzenden tot 500 tot 2000 gram €16.10 kost.
navraag bij mijn postkantoor leert me dat dit geen incident is en zij laatste tijd herhaaldelijk van dergelijke klachten krijgen,
Zij konden zich mijn poststuk naar rusland ook nog wel herinneren (klein dorp) en kan bevestigen dat deze binnen de maat viel en dat het voldoende gefrankeerd verzonden is.
het lijkt wel of er een postzegelverzamelaar actief is. en er maar wat anders voor terug plakt.

Gewenste Oplossing:

Onderzoek doen naar deze merkwaardigheden en ook de klachten van het postagentschap (lent-nijmegen) serieus nemen ontremd dit fenomeen.
en eigen mensen beter informeren over geldende tarievenring.
Vele jaren koop en verkoop ik grafiek over de hele wereld, daarom weet ik als geen ander welke verzendkosten daar mee gemoeid zijn, zoals ook van ,dhl,fedex,ups, royal mail,dpd etc.
heb dit nog niet eerder meegemaakt.