Mijn Klacht:
Pakje in de USA besteld via Ebay inclusief invoerrechten.
Postnl geeft in de app door dat pakket in de brievenbus is afgeleverd.
Na contact via de app en later telefonisch krijg ik door dat de betreffende barcode LR543436587NL is geplakt op een ander pakket dat is afgeleverd in de lineasstraat in Den Haag en dat mijn pakket ‘vermist’ is en de verkoper uit de USA een nieuwe zending moet sturen. De verkoper ziet me aankomen zijn mail zegt Afgeleverd Dit is de wereld op z’n kop. De code uit de USA was EPG011024016226678
Graag uw hulp in deze
Gewenste Oplossing:
Liefs dat pakje terecht komt.
