Mijn Klacht:
PostNL gebruikt ongeoorloofd ons adres als afhaalpunt.
Onze pakketten worden naar het officiële afhaalpunt gebracht en mensen staan bij ons aan de deur om pakketten af te halen. Soms ook boze mensen, omdat ze een briefje hebben waar het adres op staat waar ze het kunnen afhalen. PostNL kan wel een toevoeging weghalen op een adres maar er niet weer aan toevoegen.
Dit gaat al een hele poos, verschillende keren contact gehad met postNL maar het wordt maar niet opgelost. Er zijn al minstens 9 cases van aangemaakt. Gisteren heb ik de medewerkster beloofd de klacht online te zetten als het nog niet opgelost is. Dus bij deze.
Gewenste Oplossing:
Adres aanpassing en dat ik mijn pakketten thuis krijg bezorgd, niet die van anderen
