klager5be91417 op 10 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de postbode de ja/nee sticker van zijn deur verwijdert, ondanks eerdere communicatie met PostNL. Dit leidt tot frustratie, omdat de klant duidelijk heeft aangegeven geen ongeadresseerd reclamedrukwerk te willen ontvangen.
Ik heb herhaaldelijk het probleem ervaren dat de postbode de ja/nee sticker van mijn deur verwijdert. Ondanks dat ik contact heb gehad met PostNL, blijft dit probleem zich voordoen. Dit is zeer frustrerend en respectloos naar mijn wens om geen ongeadresseerd reclamedrukwerk te ontvangen.
Ik verzoek om de postbode te ontslaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
