Klacht: postbode stopt aangetekende post gewoon in brievenbus

ronny26 op 27 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 27 juli 2013

Een klant van PostNL heeft geklaagd over het afleveren van aangetekende post, die in plaats van persoonlijk te worden overhandigd, in de brievenbus werd gedeponeerd. Na het indienen van de klacht ontving de klant een grote hoeveelheid geautomatiseerde e-mails met verwijzingen naar andere bedrijven die klachten behandelen, wat leidde tot frustratie over de afhandeling van hun probleem.

Mijn Klacht:

Nadat wij een klacht hadden ingediend i.v.m aangetekende post heeft een medewerker van tnt post ons 85 (vijf en tachtig )geautomatiseerde emails gestuurd met een verwijzing naar vijf bedrijven welke wel klachten oplossen waaronder Sandd die de meeste klachten oplossen.
Het is verstuurd op vrijdag of zaterdag26 of 27 juli 2013.

Nu begrijpen wij waarom deze waardeloze werknemers bij bosjes ontslagen worden en steeds hun hypotheek niet kunnen aflossen en vervolgens zitten te janken op tv journaals

Gewenste Oplossing:

EEN van UW medewerkers heeft ons inmiddels geadviseerd over te stappen naar SANDD .
Wellicht kunt u onderzoeken welk werknemer dit heeft geflikt.
Hebben ze anders niks te doen dan salaris ontvangen ?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM