Mijn Klacht:
Wij krijgen post die eerst bij een ander bedrijf is bezorgd. Ook krijgen wij post die voor een ander bedrijf is bestemd.
Gewenste Oplossing:
Het direkt ontvangen van onze eigen post.
Mytylschool op 19 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een probleem met de postbezorging waarbij de klager post ontvangt die oorspronkelijk voor een ander bedrijf is bestemd. Daarnaast wordt er ook post bezorgd die eerst bij een ander bedrijf is aangekomen.
Wij krijgen post die eerst bij een ander bedrijf is bezorgd. Ook krijgen wij post die voor een ander bedrijf is bestemd.
Het direkt ontvangen van onze eigen post.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM