Mijn Klacht:
De brievenbuspost die ik op do 27 december 2012 naar het poskantoor heb gebracht komt pas op zaterdag 5 januari 2013 bij de mensen aan.
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat de post binnen drie dagen op de plaats van bestemming is bezorgd.
Klacht: Post wordt pas na 8 dagen bezorgd! Schande!
noor op 06 januari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft geklaagd over de lange bezorgtijd van brievenbuspost. De post, die op 27 december 2012 naar het postkantoor is gebracht, arriveerde pas op 5 januari 2013 bij de ontvangers. De klant beschouwt deze vertraging als onacceptabel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
