Klacht: Post wordt pas na 2 weken bezorgt

Bij mij op 28 januari 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 28 januari 2026

Een klant van PostNL ervaart dat er de afgelopen maanden slechts twee keer per week post wordt bezorgd. Dit heeft geleid tot betalingsherinneringen, omdat rekeningen te lang onderweg zijn geweest.

Mijn Klacht:

Al enkele maanden wordt er zo wie zo maar hooguit 2x per week bij mij post bezorgd, wat mij al enkele betalingsherinneringen heeft opgeleverd doordat rekeningen te lang onderweg waren

Gewenste Oplossing:

Tijdige bezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM