klager06ee8b71 op 02 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant ervaart problemen met de bezorging van zijn post, die al geruime tijd niet plaatsvindt. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van PostNL zijn tevergeefs, wat leidt tot frustratie, vooral omdat de klant afhankelijk is van de post voor belangrijke correspondentie.
Ik heb een probleem met de bezorging van mijn post. Mijn post wordt al geruime tijd niet bezorgd, en wanneer ik probeer contact op te nemen met PostNL, is de klantenservice niet te bereiken. Dit is zeer frustrerend en ongewenst, aangezien ik afhankelijk ben van de postbezorging voor belangrijke correspondentie.
Ik verzoek PostNL om een werkend telefoonnummer te verstrekken zodat ik contact kan opnemen en mijn probleem kan oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
