Mijn Klacht:
Ik heb een pakket uit het buitenland gekocht dat nu vast lijkt te zitten in Amsterdam Internationaal Post centre, volgens de verzender is er geprobeerd het bij mij af te leveren alleen heb ik niets ontvangen aan bericht hierover noch van waar het dan op te halen zou zijn.
De internationale code geeft in postnl aan dat hij niet gevonden wordt terwijl het pakket al ruim twee weken in nl zou moeten zijn. Andere post leveranciers herkennen de pakket code ook niet.
Ik heb geen idee waar mn pakket is of met wie ik contact op kan nemen om te weten waar het is of waar ik het op kan halen.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid waar mijn pakket is en of ik het op moet halen en zo ja waar dan..
