Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw
Op 1 septmeber heb ik pasfotos in een envelop met postzegels erop in de bus gedaan maar deze is nooit aangekomen bij diegene hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
dat er antwoord op mijn vraag is.
Klacht: post niet aangekomen
tamine op 08 september 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 1 september pasfoto's in een envelop met postzegels verstuurd, maar deze zijn nooit aangekomen bij de ontvanger. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
