stokware op 24 oktober 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Meerdere bewoners hebben ervaren dat hun poststukken niet worden bezorgd door PostNL. Dit probleem lijkt zich al enkele maanden voor te doen en is door verschillende inwoners van de buurt opgemerkt.
Het is in een korte tijd (paar weken) dat meerdere poststukken niet worden bezorgd bij ons. Deze klacht hoorden wij ook al van meerdere plaatsbewoners waarmee dit probleem aansneden. Dit schijnt een probleem te zijn van de afgelopen maanden.
Acurate postbezorging
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
