xiaohui op 24 oktober 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat hij sinds 1 september bijna geen post meer ontvangt. Hij heeft herhaaldelijk geen post ontvangen van belangrijke afzenders zoals zijn werkgever, T-Mobile, Interpolis, Essent en de Rabobank, waar hij ook drie keer zijn pinpas niet heeft gekregen. De klant beschouwt het probleem als structureel en verdacht.
met ingang van 1 september ontvang ik bijna geen post meer. Zo heb ik meerdere malen geen post ontvangen van mijn werkgever,T-Mobile, Interpolis en Essent. Ook heb ik van de Rabobank drie maal geen pinpas per post ontvangen. Het probleem is structureel en erg verdacht.
POST BEZORGEN
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
