[email protected] op 27 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een K-tag verzonden naar de Westerschelde tunnel maatschappij, maar de bezorging is niet aangekomen. Hierdoor is de klant genoodzaakt om een nieuwe K-tag aan te schaffen.
in stevige enveloppe een K-tag verzonden naar de Westerschelde tunnel maatschappij. De bezorging is niet aangekomen dus moet ik een nieuwe aanschaffen.
Kosten voor de nieuwe K-Tag zijn vijftig euro. Als u mij deze kunt vergoeden, graag. Het tegoed op de T-tag heb ik wel terug ontvangen van de Westerschelde tunnel maatschappij/
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
