Mijn Klacht:
Kaart gehad met postzegel van PostNL erop (niet gestempeld) en moet port betalen. Betaalmodule R03.131217.011233.
Gewenste Oplossing:
Port niet hoeven te betalen.
Klacht: Port betalen
P.w. Gardenier op 29 december 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kaart ontvangen met een ongestempelde postzegel van PostNL, maar wordt gevraagd om portokosten te betalen. De klant verwijst naar een specifieke betaalmodule in de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
