Mijn Klacht:

pakket is verstuurd naar mij met track trace nr. deze nr geeft aan pakket afgeleverd en is niet bij mij afgeleverd.
gebeld met tnt en deze heeft het adres staan t.a.v.
Q.Lem
oostzijde 395
2508 er Zaandam

mijn pakket is nu blijkt afgeleverd op postcode 2508ER te den Haag (dit heeft klantenservice TNT verteld!!!!)

Bij navraag, bellen, internet, etc etc blijkt dit adres niet te bestaan.
postcode 2508 bestaat NIET!!!!
Dus:
– of het pakketjes is terug naar distributiecentrum
– of pakketje is afgeleverd bij een willekeurig
(verkeerd)adres!!
– Of de vervoerder heeft het pakketje zelf mee naar huis genomen!!

Gewenste Oplossing:

een oplossing van TNT!! wat meer begrip/oplossings gericht!
op zoek naar mijn pakket!
of een vergoeding!!