Klacht: Pakket(Rollator)Kwijt

Rollator op 23 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 23 juni 2013

Een klant heeft een rollator teruggestuurd naar TotalCareStore, maar het pakket is nooit aangekomen. De klant vraagt zich af waar het pakket is gebleven.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn Pakket (rollator) terug gestuurd naar het bedrijf
TotalCareStore
De Dieze 10
8253PS Dronten
Het is daar nooit aangekomen.
Waar is het Pakket gebleven ??

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug !!
Rollator 49,95 euro
verzendkosten 6,95
retourkosten 12,40 euro
Of het pakket terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM