Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat mijn pakketjes bezorgd moeten worden op een specifiek afhaalpunt, maar ze worden steeds op een ander punt afgeleverd. Dit is zeer frustrerend, omdat het afhaalpunt waar ze nu naartoe worden gestuurd, onhandig voor mij is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar heb geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat mijn pakketjes voortaan op het juiste afhaalpunt worden bezorgd, zoals aangegeven in mijn bezorgvoorkeur. Anders zie ik geen nut in het invullen van deze voorkeur.
