Klacht: Pakketje niet ontvangen

ivana... op 21 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 21 april 2013

Een klant meldt dat een pakket ter waarde van 25 euro, verzonden via PostNL, niet is ontvangen. Ondanks de verzending is het pakketje niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Mijn paketje van 25 euro is niet binnengekomen die via post nl is verstuurd

Gewenste Oplossing:

mijn pakketje gevonden word en opnieuw verstuurd word,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM