Mijn Klacht:
Mijn paketje van 25 euro is niet binnengekomen die via post nl is verstuurd
Gewenste Oplossing:
mijn pakketje gevonden word en opnieuw verstuurd word,
ivana... op 21 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat een pakket ter waarde van 25 euro, verzonden via PostNL, niet is ontvangen. Ondanks de verzending is het pakketje niet aangekomen.
Mijn paketje van 25 euro is niet binnengekomen die via post nl is verstuurd
mijn pakketje gevonden word en opnieuw verstuurd word,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM