Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over PostNL omdat mijn pakketje niet bezorgd is. De bezorger heeft gelogen over de status van de levering. Na contact met de klantenservice van PostNL werd mij verteld dat zij het aan de bezorger hebben gevraagd, maar ik ben van mening dat er onwaarheden zijn gecommuniceerd. Dit heeft niet alleen geleid tot frustratie, maar ook tot ongemakken met de leverancier van het pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om eerlijk toe te geven dat het pakketje niet aan mij bezorgd is en om de situatie door te geven aan het bedrijf waar ik mijn bestelling heb geplaatst, zodat ik een vergoeding kan ontvangen. Klacht 39148003
