Mijn Klacht:
Sinds 6 mei stond op de PostNL site dat ons pakketje onderweg was naar het servicepunt. Eind van de week maar eens langsgegaan hier, maar het pakket lag er inderdaad nog niet. Gisteren (13 mei) nog steeds de melding van 6 mei Bezorgtijd wordt berekend – is onderweg naar servicepunt.
Nu vanochtend ineens een update: Geweigerd bij bezorging, zending gaat retour afzender.
Wat is dit voor onzin? We hebben niet eens de kans gehad om het op te halen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog mijn pakketje kunnen ophalen!
