Klacht over PostNL: Pakketen onder aan de trap… KLACHT.nl

Klacht: Pakketen onder aan de trap van het appartement gezet voor iedereen om mee te nemen

MayaSari van Rijswijk op 12 oktober 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Meld uw Klacht over PostNL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ PostNL has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

PostNL

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 12 oktober 2024

Op 27 en 28 september 2024 heeft de klager ervaren dat pakketten van PostNL onderaan de trap van het appartementencomplex zijn neergezet, zonder dat de bezorger bij de deur is geweest. Dit heeft geleid tot bezorgdheid over de veiligheid van de pakketten, die voor iedereen toegankelijk waren, hoewel buren de pakketten gelukkig hebben teruggebracht.

Mijn Klacht:

Vandaag zaterdag 28 september en gisteren vrijdag 27 september 2024 zijn mijn pakketen gewoon onder aan de trap van het appartement gezet zo voor iedereen om mee te nemen!
De bezorger is niet bij mij aan de deur geweest
Ik kreeg een pakket van het kruidvat gisteren en ook vandaag en beide zijn voor de trap van het appartementen complex gezet (het zijn maar 4 trappen omhoog)
Gelukkig kwamen mijn betrouwbare buren het brengen!
Maar dit kan echt niet!