Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen gehad met de bezorger van PostNL in mijn wijk. Mijn pakketten worden gestolen door deze bezorger, en hoewel ik hem hierover heb aangesproken, kreeg ik na veel leugens uiteindelijk mijn pakketten terug. Ondanks mijn melding bij PostNL is de bezorger nog steeds actief in mijn wijk. Nu worden mijn pakketten niet meer thuisbezorgd, maar naar afhaalpunten gestuurd die 50 km van mijn huis verwijderd zijn. Dit is onacceptabel en zorgt voor veel overlast.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakketten weer aan huis worden bezorgd of anders dat ze op een afhaalpunt in de buurt kunnen worden opgehaald.
Daarnaast vind ik het vreemd dat een bezorger pakketten ontvreemd en als nog het werk mag blijven uitvoeren
