Mijn Klacht:
Heb via marktplaats een camera verkocht. Ik heb hier 130euro voor gekregen van de koper. Middels marktplaats de verzending geregeld en een pakketcode bemachtigd voor versturen
Voor ppstnl en marktplaats dus duidelijk wat er betaald is en wat er verstuurd is. Postnl raakt het pakket kwijt, dit geven ze ook aan middels een email. Postnl geeft aan het spijtig te vinden en kunnen enkel de verzendkosten vergoeden aan de ontvanger. Ik heb de koper terug betaald gezien het pakket niet ontvangen is, er is middels marktplaats betaald door de koper dus de waarde is makkelijk te achterhalen, namelijk 130euro. Waar is mijn geld of pakket????
Wat is het voor iets geks dat ik een excuus krijg van Postnl samen met een we doen hier verder niks mee.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn pakket of 130euro terug
JULLIE ZIJN MIJN PAKKET VERLOREN DIT STAAT OOK ZWART OP WIT.

