kimberlyvp op 15 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket besteld dat nog steeds niet is bezorgd, ondanks dagelijkse meldingen dat de bezorging niet haalbaar is. De klant ervaart frustratie door de vertraging en wacht dringend op het pakket, maar heeft nog geen contact opgenomen met PostNL om het probleem op te lossen. Het track en trace nummer is LW542062680DE.
Ik heb een pakket besteld dat tot op heden niet is bezorgd. Iedere dag ontvang ik de melding dat de bezorging niet haalbaar is. Dit is zeer frustrerend, omdat ik dringend op dit pakket wacht. Ik heb nog geen contact opgenomen met PostNL over deze situatie, maar ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.
LW542062680DE is track en tracé nr
Ik zou graag willen dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
