Mijn Klacht:
zit al 2 dagen op pakket te wachten die door post nl zou worden bezorgt gisteren zou het op 31 oktober worden bezorgt en nog voor ze aan het werk gaan krijg je al bericht dat het niet bezorgt kan worden het zou dan worden bezorgt op 1 november zit je weer ter4 wachten tot ze komen krijg je dan weer bericht pakket kan niet worden afgegeven het word nu naar een afleverpunt gebracht en ik kan nu wachten tot maandag ik heb met post n l gebeld en daar word gezegd je was niet huis ik wel thuis was maar er is nog niet eens een pakketbezorger geweest hier in de straat dus hoe kan post nl dan zeggen je was niet thuis als ze nog moeten komen ik vind het schandalig hoe post nl met de klanten omgaat ,de klantenservice zal er wel een melding van maken maar iedereen weet dat er bij post nl niks mee word gedaan want ze denken we staan boven iedereen ze hebben gewoon schijt aan hun klanten
Gewenste Oplossing:
dat mijn pakket bij mij thuis word bezorgt zoals het hoort en dat post nl mensen aanneemt die niet te lamlendig zijn om klanten te helpen en zorgt dat de klanten hun pakket wel krijgen zoals het hoort
