Mijn Klacht:
Een pakket vanuit het buienland laten komen (maar dat mag niet uitmaken).ontvangen door Post NL is zichtbaar in hun eigen App. zelfs een bezorgtijd gehad. Niet geleverd vervolgens van de app verdwenen. een paar dagen later weer terug met de status bezorgtijd onbekend, contact gezocht met de leverancier zij hebben aangegeven dat de status bij hun is bezorgt. post NL blijft zijn eigen verantwoordelijk afschuiven op anderen en zich verschuilen achter verdragen. als eind klant kan je niets ondernemen om een afglijdend bedrijf te verantwoording te roepen.
zijn er meer mensen die deze ervaring hebben misschien maar eens mee naar buiten treden.
Gewenste Oplossing:
dat mijn pakket wordt geleverd of wordt vergoed. zodat ik een nieuwe kan bestellen
